手机版
“师傅，这箱瓯柑麻烦帮我打包得结实点，路上不容易坏！”“这明信片写完直接帮我们寄到家吗？”1月23日上午9点，温州市红日亭门前热气腾腾，腊八粥的甜香混着打包胶带的“嘶嘶”声、电子秤的“滴滴”声，还有务工人员的欢声笑语，让冬日变得暖意融融。这里正是“情暖红日 邮爱同行”返乡包裹寄递公益活动的现场，温州市邮政分公司的工作人员一边帮市民盛起热腾腾的腊八粥，一边忙着为外来务工人员办理包裹寄递，忙得不亦乐乎。
年关将至，归心似箭。为让在温州市鹿城区打拼的外来务工人员轻装返乡、让留温过年的游子传递牵挂，在鹿城区民政局的指导下，由温州市鹿城区红日亭公益慈善会主导，携手丰门街道和温州市邮政分公司，再次推出为期三天的公益寄递活动。
“今年是我们连续第三年开展暖心寄递公益活动，与往年相比，带来了不少贴心新变化。”温州邮政寄递事业部速递部副经理赵寅介绍道。今年的活动在延续公益初心的基础上，不仅保留了红日亭主场，还在丰门街道人大联络站增设了分场地，让务工人员就近享服务。同时新增了300份明信片，为无法回家的务工人员搭建起“手写思念” 的桥梁。不仅如此，包裹限重也从10公斤提升至15公斤，让大家能多装些温州特产和年货，把满满的年味寄回家。
来自安徽的务工者陈阿姨接过邮政工作人员递来的腊八粥，“喝着热粥寄包裹，心里又暖又踏实，邮政这服务太接地气了！”活动现场，邮政工作人员不仅熟练地查验物品、加固包装、录入信息，还主动协助红日亭志愿者分发腊八粥，一碗碗滚烫的粥品搭配贴心的寄递服务，让务工人员们感受到双重温暖。
为了让服务更高效，今年活动特别推出线上预约通道。务工人员提前扫描二维码填写身份信息、选择服务时间和地点，到场后就能优先办理，大大减少了排队等待时间。对于不会操作手机的长者，邮政工作人员则耐心指导，全程手把手协助完成实名认证和寄递流程。针对节前寄递小高峰，温州邮政早早做好准备，增派人手、优化线路，确保每一个包裹都能及时出发，安全送到家人手中。
从坚持开展返乡包裹公益活动，到春节期间寄递服务保障；从优化站点布局、推出线上预约，到推出无人车、无人驿站服务；从加快邮件揽投速度应对高峰，到延伸便民触角、提升服务水平，温州邮政始终把服务社会民生放在心上。正如来自陕西的李先生所说：“人回不去，但年货和牵挂能先到，邮政帮我们把年味和孝心一起寄回了家，太暖心了！”
1月23至25日，为期三天的活动，两个点位累计收寄包裹1063件，一张张明信片承载着质朴的祝福，一个个包裹装满了浓浓的年味。下阶段，温州邮政将继续坚守服务岗位，用专业、贴心的服务，让每一份辛劳都被温暖以待，让每一份思念都能平安抵达。
