山路弯弯、海路迢迢，曾是温州山区、海岛居民收寄快递的最大阻碍。一边是深山村落分散，取件要翻山越岭；一边是海岛隔海相望，寄递费时又费钱。如今，温州市邮政分公司联动交通、邮管等部门，织起一张贯通城乡山海的双向寄递网络，城乡公交、海上轮渡捎载邮件进山、上岸，让工业品顺畅下乡，让农海产快捷出村，把便民增收的实惠送到千家万户。
山区客货邮：畅通末梢微循环
瑞安西部湖岭、马屿、曹村一带群山连绵，村落散落、路网迂回，农产品外销难、快递进村成本高，长期是当地乡村物流的痛点。马屿镇村民说起从前寄取件，个个摇头：“镇上快递点离村里十几里山路，来回一趟大半天，遇上农忙根本抽不开身，经常攒到赶集才去取。”
为破解山区寄递难题，瑞安邮政作为本地客货邮融合牵头运营主体，打造“瑞有安寄”特色服务品牌，构建交邮快协同、三级网点联动、数字产业赋能的一体化融合体系。在运力协同层面，瑞安邮政联合多家民营快递企业搭建邮快共配合作机制，依托城乡公交推行客车代运邮件模式，专门改造大容量行李舱客运车辆，开通10条客货邮专线，每日稳定200个运营班次，覆盖马屿、曹村、东岙等50余个建制村，日均带货超500件，“双11”、年货节等消费高峰单日投递量突破1000件，累计公交带货件量超30万件。
依托“多站合一、一点多能”思路，瑞安邮政盘活客运站、村邮站、乡村合作社闲置场地资源，建成1个片区共配中心、3个乡镇综合服务站、41个村级服务点，搭建起“县级分拨—乡镇中转—村级配送”完整三级物流体系。所有站点融合包裹收发、便民代办、农产展销、电商直播多重功能，圣井村合作社、碗窑村便民中心等阵地直接变身快递末端网点，村民在家门口就能收寄邮件。
在产邮融合层面，瑞安邮政深挖“客货邮 农业 电商”增值空间，打通工业品下乡、农产品进城双向流通通道。林川大米、湖岭菜籽油、圣井山文创等本地特产搭乘客运班车直达城区，站点联动农民合作社开展直播带货、线上团购，持续拓宽农特产品外销渠道。物流时效同步显著提升，本地邮件实现当日达，省外邮件投递时长缩短2至3天，物流成本持续下降，山区农户线上销路持续拓宽，真正实现“人在家中坐，快递到门口；产品不出村，特产销全国”。
海岛客货邮：架起海上致富路
如果说山区公交打通了深山寄递“毛细血管”，平阳南麂岛的海上融合航线，则打破了海岛与大陆之间的物流壁垒。南麂列岛是国家级海洋自然保护区，海景秀丽，每年吸引数十万游客登岛，但50海里海路长期困住海岛物流，深陷“时效慢、成本高、稳定性差”三重难题。平阳邮政寄递事业部副经理傅扬挺直言过往窘境：“以前守着这么好的风景，物流却成了大难题。邮件进岛全看轮渡班次，遇上没赶上船或者天气不好，一滞留就是好几天。老百姓网购点生鲜，眼巴巴盼不到；游客想带点海产回家，也是干着急、没办法。”
2025年7月，平阳邮政主动对接交通局、南麂镇政府，正式开通海岛客货邮融合航线，搭建起“陆运集中揽收—客船同步捎带—岛内分拣投递”的标准化闭环流程，实现“人货同船、资源共享”，为海岛物流打通了一条新路子。
拥有7年驾龄的轮渡船长张师傅深有感触：“从前客船货舱大半空着，现在捎带邮件，既提高船舶装载利用率，也给岛上居民、游客实实在在带来便利。”而南麂岛邮政所投递员吴高明对比前后变化十分感慨：“以前一周只能等到两趟船，如今几乎天天有邮件上岛。”今年以来，海岛累计邮件量达8241件，同比增长109%，旅游旺季月均邮件量最高可达2158件，日均邮件较开通前提升59%，寄递时限直接压缩至原先四分之一。
今年5月，平阳邮政还完成了南麂邮政所改造，并挂牌“南麂镇客货邮综合服务站”。网点实现功能复合、流程标准、品牌统一，岛民可一站式体验邮政普遍服务、邮件寄递。登岛游客程女士对此赞不绝口：“上次来玩，想买些虾皮、鱼干寄给外地亲友特别麻烦，这次直接交给邮政，说不定邮件先我一步到家。”
航线不仅便利游客消费，更激活海岛农渔产业。源源不断的生活用品、生鲜物资通过轮渡运上岛；渔民捕捞的海鲜、岛上种植的特色农产品搭上客船运往大陆，形成“游客拉动消费、物流畅通循环、特产增值增收”的良性循环，原本隔海难通的邮路，变成海岛群众增收的致富线。
深耕客货邮：拓展多元应用场景
温州山水兼具、城乡差异明显，山间、海上双线客货邮模式因地制宜、互补增效，是依托地域特色探索农村寄递升级的鲜活实践。各县（市）邮政同步叠加数字化、智能化手段，永嘉邮政上线“农客达”线上平台，村民手机一键查件寄件，新能源无人配送车优化山区配送路线；泰顺邮政依托5条融合线路，联动本地茶产业打造“客货邮 文旅”特色专线，春茶上市季日均运输茶叶1.2吨，单季为茶农节约运费超万元......
从深山公交捎件到海岛轮渡载邮，温州客货邮始终坚持盘活现有闲置运力、整合多方资源，让客车、轮渡、村级驿站跳出单一功能定位，叠加邮件运输、便民缴费、农产展销等多元服务，真正做到“一网多用、一站多能”。
下阶段，温州邮政将持续深耕客货邮发展，不断丰富山区、海岛差异化融合路径，拓展“客货邮 农业、文旅、电商”多元应用场景。一条条穿梭于深山碧海间的流动邮路，一头对接广阔城市消费市场，一头牵挂海岛山村千家万户，稳步绘就“人享其行、物畅其流”的乡村振兴美好画卷。